Przejdź do treści

Najczęściej zadawane pytania

  • KORPORACJA
    • CO OZNACZA BIC?

      „BIC” to w rzeczywistości skrócona wersja nazwiska założyciela Marcela Bicha.
      Kliknij tutaj, aby poznać całą historię BIC.

    • KIM JEST TEN MAŁY CZŁOWIEK STOJĄCY PRZY LOGO BIC®?

      To właśnie „BIC Boy”. Początkowo był uczniem z głową w kształcie kuli, który za swoimi plecami trzymał długopis.

    • * CHCIAŁBYM/CHCIAŁABYM PODZIELIĆ SIĘ NOWYM POMYSŁEM DOTYCZĄCYM BIC. JAK MOGĘ TO ZROBIĆ?

      BIC nie rozpatruje żadnego pomysłu ani koncepcji chyba, że jest ona chroniona tytułem prawnym własności intelektualnej (np. patentem, patentem użytkowym, wzorem przemysłowym), który jest zarejestrowany lub został oficjalnie opublikowany. W takim przypadku, można wysłać swój pomysł lub koncepcję z kopią oficjalnej publikacji patentowej do BIC w celu rozpatrzenia na zasadzie jawności. Poniżej podano adres. Prosimy o wysyłanie wyłącznie publicznie dostępnych informacji. Informacje ujawnione BIC nie będą traktowane przez BIC jako poufne. BIC zastrzega sobie prawo do udzielenia odpowiedzi wedle własnego uznania tylko na koncepcje, którymi jest zainteresowany.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      Francja

    • NIE MOGĘ ZNALEŹĆ SWOJEGO ULUBIONEGO PRODUKTU BIC®. CZY MOGĘ GO KUPIĆ BEZPOŚREDNIO OD WAS?

      BIC nie sprzedaje swoich produktów bezpośrednio klientom. Nasze produkty są sprzedawane w 4 milionach punktów sprzedaży detalicznej na świecie, w tym w sklepach spożywczych, aptekach, sieciach handlowych oraz w sklepach papierniczych.

    • CZY MOGĘ KUPIĆ AKCJE WASZEJ FIRMY, CZY JEST ONA W RĘKACH PRYWATNYCH?

      SOCIÉTÉ BIC jest notowana w obrocie publicznym na giełdzie Euronext w Paryżu. Akcje BIC są dostępne dla indywidualnych inwestorów za pośrednictwem ich maklerów giełdowych. Akcje nie są notowane w dolarach amerykańskich, ale w EURO, w walucie obowiązującej w Unii Europejskiej. Najnowsze wyniki notowań giełdowych są podawane w EURO na stronie z cenami akcji BIC.

    • CHCIAŁBYM/CHCIAŁABYM ZOSTAĆ DYSTRYBUTOREM PRODUKTÓW BIC. CO MUSZĘ ZROBIĆ?

      Kliknij tutajaby uzyskać informacje o tym, jak zostać międzynarodowym dystrybutorem.

  • ARTYKUŁY PIŚMIENNICZE
    • Gdzie mogę kupić wkłady do przyborów do pisania?

      Wkłady są dostępne w wielu sklepach detalicznych/papierniczych. 

    • Czy sprzedajecie części składowe do swoich produktów, takie jak nasadki lub korpusy?

      Nie sprzedajemy części składowych produktów. Sprzedajemy wyłącznie gotowe produkty dystrybutorom i detalistom.

    • Jaki jest prawidłowy sposób przechowywania długopisów BIC®?

      Przechowywanie długopisów BIC® końcówką skierowaną w dół nie jest konieczne. Jednak, zalecamy ochronę końcówki wtedy, gdy produkt nie jest używany. W przypadku długopisów automatycznych, końcówka powinna być schowana, gdy nie jest używana, a długopisy z nasadką należy zabezpieczyć po każdym użyciu.

    • Do czego służy otwór w korpusie długopisów BIC® Cristal®?

      Otwór w korpusie zapewnia takie samo ciśnienie na zewnątrz i w środku długopisu, umożliwiając przepływ tuszu do końcówki długopisu. Nazywa się to „systemem odpowietrzającym”. Niektóre długopisy mogą mieć mniej widoczne systemy odpowietrzające, np. blisko końcówki długopisu.

    • Do czego służy otwór w nasadkach niektórych przyborów do pisania?

      Powodem dla którego niektóre długopisy BIC® mają otwór w nasadkach jest uniknięcie całkowitego zablokowania przepływu powietrza w nasadce w razie przypadkowego jej połknięcia. To wymóg międzynarodowego standardu bezpieczeństwa ISO11540 i nie dotyczy nasadek, które są za duże, aby stanowić ryzyko udławienia. 

    • Czy sprzedajecie grafity do ołówków automatycznych?

      W niektórych krajach, oferujemy ołówki automatyczne z grafitami wymiennymi, które są dołączane do opakowania. Można także odwiedzić lokalny sklep papierniczy celem zakupu grafitów zapasowych BIC lub uniwersalnych w wymaganym rozmiarze.

    • Czy sprzedajecie gumki do ołówków automatycznych?

      W niektórych krajach, oferujemy ołówki automatyczne z wymiennymi gumkami, które są dołączane do opakowania. 

    • HOW LONG WILL A BIC® PEN WRITE BEFORE IT RUNS OUT OF INK?

      Each BIC® ballpoint pen produces more than 1.2 miles (2 kilometers) of writing.

    • Czy nadal mogę kupić srebrny długopis BIC® Cristal®?

      Srebrny długopis BIC® Cristal® należał do edycji limitowanej produkowanej w latach 1989 - 1992 i nie jest już dostępny.

  • ZAPALNICZKI
    • Czy wszystkie zapalniczki BIC® mają zabezpieczenie przed dziećmi?

      Wszystkie zapalniczki BIC® spełniają, a nawet przekraczają międzynarodowe normy bezpieczeństwa ISO 9994. Ponadto, wszystkie zapalniczki BIC® sprzedawane w Unii Europejskiej, w Ameryce Północnej, w Meksyku, w Australii, w Nowej Zelandii, Japonii i Południowej Korei wyposażono w system zabezpieczenia przed dziećmi. Jednak, tak jak w przypadku każdego palnego produktu, należy je przechowywać poza zasięgiem dzieci. Żadna zapalniczka nie jest odporna na działania dzieci. Żadne systemy zabezpieczenia nie zastąpią prawidłowego nadzoru osoby dorosłej.

    • Czy zapalniczki BIC® można ponownie napełniać?

      Żadne zapalniczki BIC® (kieszonkowe i uniwersalne) nie nadają się do ponownego napełniania.

    • Czy istnieją jakieś specjalne zalecenia dotyczące korzystania z zapalniczki BIC®?

      Zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi znajdującą się na zapalniczce lub na jej opakowaniu. W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt klikając tutaj.
      Ostrzeżenie: BIC zaleca ekstremalnie ostrożne podejście do wszelkich filmików i innych dokumentów, które można znaleźć w Internecie lub w innym miejscu, które dotyczą zapalniczek. BIC przypomina swoim klientom, że jakiekolwiek użycie zapalniczki poza zalecanym normalnym użyciem jest niebezpieczne.

    • Ile płomieni może wygenerować pełnowymiarowa zapalniczka BIC®?

      Up to 3,000.

    • Gdzie mogę kupić zapalniczki BIC®?

      Dostępność zapalniczek BIC® różni się w zależności od kraju. Są one sprzedawane w sklepach spożywczych i w sklepach z tytoniem oraz w supermarketach, aptekach, stacjach benzynowych i sklepach dyskontowych. 

  • MASZYNKI DO GOLENIA
    • Czy do tego, aby się prawidłowo ogolić potrzebuję kremu lub żelu?

      Tak, te kosmetyki gwarantują bardziej komfortowe golenie. Nałożenie kremu lub żelu przed rozpoczęciem golenia nawilży skórę i zmiękczy ją, a także podniesie zarost, co ułatwi golenie.

    • Jako długo mogę używać tej samej maszynki do golenia?

      Zależy to od typu skóry i zarostu, ale standardowo jedna maszynka do golenia powinna wystarczać na około tydzień golenia. Niektórzy ludzie muszą wymieniać maszynkę co kilka kolejnych użyć, innym jedna maszynka starcza na około 15 użyć. Gęstszy zarost powoduje szybsze stępienie ostrzy maszynki, a cieńszy zarost nie ma na nie wielkiego wpływu.

    • Jaki jest właściwy kierunek golenia?

      Golenie powinno zawsze odbywać się w kierunku wzrostu włosa (a nie pod włos). Golenie w kierunku przeciwnym może doprowadzić do podrażnienia i zapalenia skóry. Należy pamiętać, aby golić się ostrożnie, krótkimi, kontrolowanymi ruchami w miejscach trudno dostępnych.

    • Jak mogę zapobiec uczuciu suchej skóry po goleniu?

      Należy unikać stosowania do golenia mydła, ponieważ może ono wysuszać skórę. Przed goleniem należy nałożyć krem lub żel, aby zmiękczyć skórę i unieść zarost. Po goleniu, należy nałożyć krem nawilżający, aby zatrzymać wilgoć.

    • Na twarzy mam wrażliwe miejsca. Jak mogę je ominąć skoro krem do golenia je przykrywa?

      Należy rozważyć użycie transparentnego lub przezroczystego żelu do golenia, który jest dostępny w niektórych krajach.

  • USUWANIE PLAM Z TUSZU LUB KOREKTORA
    • Jakie są wskazówki dotyczące usuwania tuszu z długopisu? Tuszu z piór kulkowych, żelowych lub zakreślaczy? Tuszu z markerów suchościeralnych?

      Uwaga: Przed podjęciem próby usunięcia plam metodami zaproponowanymi poniżej: niektóre powierzchnie i materiały mogą zostać trwale uszkodzone wskutek użycia lakieru do włosów, płynów na bazie alkoholu i uniwersalnych płynów do czyszczenia. W razie wątpliwości, należy najpierw sprawdzić działanie środka na „niewidocznym" fragmencie. Nie ma gwarancji, że metody usuwania plam okażą się skuteczne.

      Tusz do przyborów do pisania jest przeznaczony do pisania po papierze i innych powierzchniach służących do pisania. Zawiera on składniki, które mogą pozostawiać plamy na niektórych tkaninach i materiałach. Mimo, że nie możemy zagwarantować skuteczności, ani też wziąć odpowiedzialności za skuteczność jakiejkolwiek z metod wywabiania plam, sugerujemy podjęcie następujących działań:


      Tusz z długopisów zalecamy zastosowanie lakieru do włosów na bazie alkoholu. Alkohol, który znajduje się w lakierze do włosów rozpuści tusz. Jeżeli plama znajduje się na ubraniu, należy nasączyć ją lakierem. Pod plamą należy umieścić papierowy ręcznik lub ścierkę, która wchłonie nadmiar tuszu. Następnie należy osuszyć plamę ścierką. Powtarzać ten proces do momentu usunięcia plamy, następnie wyprać ubranie tak, jak zwykle.

      Jeżeli tusz znajduje się na innej powierzchni niż ubranie, należy bezpośrednio spryskać plamę lakierem, następnie wytrzeć ją papierowym ręcznikiem lub szmatką.  W zależności od rozmiaru plamy czynność powtórzyć kilkakrotnie.

      Wszystkie rodzaje tuszu: Jeżeli żadna z zaproponowanych metod nie usunie plamy całkowicie, sugerujemy skontaktowanie się z pralnią chemiczną lub producentem ubrania. Te instytucje mogą mieć inne propozycje lub mogą być w stanie profesjonalnie wywabić plamę.

    • Jakie są zalecenia dotyczące usuwania plam z korektora w płynie Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® z ubrań, mebli itd.?

      Tusz z markerów permanentnych. Tusz permanentny jest trwały i nie można go usunąć.  Jednak, w niektórych przypadkach można spróbować usunąć go przy użyciu alkoholu.  Jeżeli plama z tuszu znajduje się na ubraniu, należy pod materiał podłożyć ręcznik papierowy lub szmatkę. Następnie należy delikatnie wklepywać alkohol w plamę stosując ręcznik papierowy lub szmatkę.  Powtarzać ten proces do momentu usunięcia plamy, następnie wyprać ubranie tak, jak zwykle. Jeżeli tusz znajduje się na innej powierzchni niż ubranie, należy bezpośrednio spryskać plamę alkoholem, następnie wytrzeć ją papierowym ręcznikiem lub szmatką. W zależności od rozmiaru plamy czynność powtórzyć kilkakrotnie.

      Wszystkie rodzaje tuszu: Jeżeli żadna z zaproponowanych metod nie usunie plamy całkowicie, sugerujemy skontaktowanie się z pralnią chemiczną lub producentem ubrania. Te instytucje mogą mieć inne propozycje lub mogą być w stanie profesjonalnie wywabić plamę.

      Korektory w płynie Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® są produkowane na bazie wody i powinny dać się usunąć po wypraniu w pralce. Jeżeli użytkownik wybierze pralnię chemiczną, należy poinformować o tym, że to plama z farby na bazie wody.

      Z wyjątkiem Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out®, wszystkie korektory w płynie BIC® produkowane są na bazie benzyny. Rozpuszczalniki lub środki czyszczące na bazie cytrusów rozpuszczą te korektory w płynie. Jeżeli korektor rozlał się na ubranie „tylko do prania chemicznego”, zalecamy poinformowanie pralni o tym, że plama powstała z farby na bazie rozpuszczalnika.

      Uwaga: Jeżeli żadna z tych zaproponowanych metod nie usunie plamy całkowicie, sugerujemy skontaktowanie się z pralnią chemiczną lub producentem ubrania. Te instytucje mogą mieć inne propozycje lub mogą być w stanie profesjonalnie wywabić plamę.

      Uwaga: Po zastosowaniu korektorów Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® na dokumentach papierowych, nie ma możliwości ich usunięcia bez trwałego zniszczenia dokumentu.